Retour en haut de page

(Titre RNCP 40838)

Technicien.ne Expert.e Après-Vente Automobile

Formation en alternance

La formation Technicien Expert Après-Vente Automobile chez Mobipolis vous permet d’acquérir les compétences, aptitudes et connaissances du métier, dont la maîtrise est attestée par un titre à finalité professionnelle délivré par l'ANFA au nom de la branche des Services de l'Automobile.

Métier visé :
Technicien.ne Expert.e Après-Vente Automobile
Niveau :
5 RNCP
710h / 16 mois
Accessibilité
Rythme de l'alternance :
3 semaines entreprise 1 semaine formation

Passionné par l’automobile, vous avez de bonnes capacités de raisonnement, vous aimez l’électronique et le travail de précision. Être Technicien Expert Après-Vente Automobile, c’est intervenir sur des équipements sophistiqués de haute technologie, comprendre, analyser et résoudre les problèmes posés par les systèmes électriques et à gestion électronique.
Au cours de votre formation, vous passerez plus de 2/3 de votre temps en entreprise.
Vous aurez des responsabilités concrètes qui vous donneront l’expérience nécessaire à l’exercice du métier.

NC

74

%

de réussite aux examens

Source promotion 2024

Valeur "Non Communicable" car le nombre de répondants est statistiquement trop faible pour être significatif

NC

74

%

de réussite aux examens

Source promotion 2024

Valeur "Non Communicable" car le nombre de répondants est statistiquement trop faible pour être significatif

NC

2.5

%

de femmes

Source promotion 2024

Valeur "Non Communicable" car le nombre de répondants est statistiquement trop faible pour être significatif

NC

2.5

%

de femmes

Source promotion 2024

Valeur "Non Communicable" car le nombre de répondants est statistiquement trop faible pour être significatif

NC

90

%

d'insertion dans le métier à l'issue de la formation

Source promotion 2024

Valeur "Non Communicable" car le nombre de répondants est statistiquement trop faible pour être significatif

NC

90

%

d'insertion dans le métier à l'issue de la formation

Source promotion 2024

Valeur "Non Communicable" car le nombre de répondants est statistiquement trop faible pour être significatif

NC

90.7

%

taux de satisfaction

Source promotion 2024

Valeur "Non Communicable" car le nombre de répondants est statistiquement trop faible pour être significatif

NC

90.7

%

taux de satisfaction

Source promotion 2024

Valeur "Non Communicable" car le nombre de répondants est statistiquement trop faible pour être significatif

Métiers

Le Technicien Expert Après-Vente Automobile réalise des diagnostics complexes, intervient sur les technologies embarquées et assure la maintenance des véhicules thermiques, hybrides ou électriques. Il garantit la qualité et la sécurité des interventions, tout en apportant un appui technique aux autres membres de l’équipe.

Appelé aussi : Technicien diagnostic, technicien systèmes embarqués, technicien après-vente expert, électronicien automobile.

Objectifs et Programme

Pour consulter les objectifs de cette formation télécharger le document ici :

Programme :

  • Les systèmes d’injection, de dépollution, et de suralimention des moteurs thermique essence et diesel
  • L’application d’une méthode de diagnostic
  • Le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement

Programme :

  • Les systèmes de climatisation régulée. La manipulation des fluides frigorigènes
  • Les boîtes de vitesses robotisées, automatiques, à variation continue. Les transmissions à 4 roues motrices et les suspensions pilotées
  • Les systèmes de sécurité active, les aides à la conduites (ADAS) et les systèmes pyrotechniques
  • Les systèmes « Stop and Start »

Programme :

  • La maintenance du circuit de climatisation (classique ou réversible)
  • Les embrayages, les transmissions et les boîtes de vitesses mécanique
  • Les trains roulants, les systèmes de direction, et les systèmes de freinage
  • Les moteurs thermiques et leurs circuits périphériques

Programme :

  • Les moteurs électriques, la chaîne de traction et son circuit de refroidissement, l’électronique de puissance, les éléments de recharges
  • La prévention des risques électriques inhérents à l’exécution d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule

Programme :

  • Les moteurs à bicarburation (essence/GPL ou essence/GNV)
  • Les règles d'hygiène, de sécurité, d’environnement, et les normes relatives aux interventions en atmosphères explosibles sur véhicule GPL ou GNV.

Programme :

  • La collecte des informations techniques auprès du client et/ou du conseiller client après-vente
  • Les conseils clients sur les bonnes pratiques d’usage du véhicule
  • L’explication technique accessible, rassurante et l’argumentation d’une solution cohérente

Programme :

  • L’intégration d’un nouveau collaborateur
  • Le développement des compétences des équipes techniques
  • L’animation d’une formation

Préparation à l'entretien devant le jury

10

Régulation pédagogique

28

Méthodes pédagogiques

Expositives, participatives et actives
Travaux individuels et en sous-groupes

Modalités d’évaluation

Afin de répondre au référentiel de formation, nous évaluons l’acquisition des objectifs par des questionnaires ou des mises en situation.

Modalités et délais d’accès

Modalités d'admission

  • Sur dossier d’inscription complet (CV + lettre de motivation– présentation soignée et professionnelle)
  • Un test de culture générale et automobile est réalisé entre la présélection et l’entretien
  • Entretien d’évaluation et de motivation en visio conférence

Prérequis

  • Avoir 18 ans
  • Être titulaire du permis B
  • Titulaire d’un bac pro ou d’un niveau bac pro ou équivalent d’un bac pro en maintenance
Ou contactez-nous pour toute question :

Délais d’accès

  • Période d’inscription : début mars à courant septembre 2025
  • Démarrage de la formation : entre septembre et octobre 2025

Validation de la formation

La formation et la validation se déroulent sur la base des Blocs de Compétences.  

Pour valider et acquérir un Bloc de Compétences, la note obtenue doit être égale ou supérieure à 10/20.

Le candidat se présente pour un entretien devant le jury, dès lors :

  • qu’il a été évalué sur l’ensemble des blocs de compétences constituant le Titre à Finalité Professionnelle (excepté dans le cadre de la dispense)

et

  • qu’il a acquis 4 blocs sur les 7 blocs constitutifs du Titre à Finalité Professionnelle

En cas d’admission au Titre à finalité professionnelle, le jury pourra attribuer une mention d’encouragements ou de félicitations.

En cas d’échec à l’obtention de la certification, les candidats peuvent bénéficier, à leur demande, d’une nouvelle évaluation.

Les candidats qui échouent devant le jury se voient remettre :

  • une attestation d’obtention de blocs de compétences. (Les blocs sont acquis à vie).
  • une fiche de réinscription.

S’ils souhaitent se réinscrire, les candidats ont 6 mois à partir de la date de jury initiale pour transmettre leur bulletin de réinscription.

Les candidats réinscrits repassent les évaluations auxquelles ils ont échoué et se représentent à l’entretien devant le jury dès lors qu’ils répondent aux règles d’accès au jury (avoir été évalué sur l’ensemble des blocs de compétences et avoir acquis au moins 4 blocs sur 7).

Si le jury venait à les refuser de nouveau, ils ne pourraient se représenter qu’après avoir :

  • suivi une nouvelle formation
  • acquis une nouvelle expérience, en présentant un dossier de validation (VAE/DRE)

Dans le cas d’une présentation du candidat à un jury suite à une réinscription, aucune mention ne pourra être délivrée.

Lieux de formation

Points forts de la formation

  • Un parcours de 15 mois pour devenir Technicien Expert en Après-Vente Automobile
  • Formation centrée sur des contenus techniques et pratiques, en atelier comme en salle
  • Travail sur véhicules thermiques, hybrides et électriques, en toute sécurité
  • Encadrement par des professionnels reconnus pour leur expertise technique et pédagogique
  • Titre professionnel de niveau 5, reconnu par les acteurs de l’après-vente
  • Formation entièrement prise en charge (gratuite pour l’alternant)
  • Contrat

    Le coût de la formation est pris en charge à 100% par l'OPCO Mobilité.
    Vous êtes considéré comme salarié en formation.

    Cette formation peut être suivie sous différents types de contrats :

    Contrat d'apprentissage

    Contrat de professionnalisation

    Pro-A

    En savoir plus (salaires, coût de la formation...)

    Employabilité-Carrière

    ‍Évolutions possibles :

    • Conseiller technique
    • Chef·fe d’équipe
    • Chef·fe d’atelier
    • Formateur

    Accessibilité / Situation de handicap

    Mobipolis porte une attention particulière aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Si vous avez des besoins d’aménagements spécifiques, consultez notre page pour plus d’informations.

    Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.

    Informations complémentaires

    Taux de présentation aux examens : 81%
    Taux d’insertion professionnelle à 6 mois : 90%
    Taux insertion à 2 ans promo 2020/2021: 100%
    Taux de poursuite d’études à 6 mois : 0%
    Taux d’interruption en cours de formation : 4 %


    Valeur ajoutée de l’établissement :

    Fiche établissement sur InserJeunes

    Technicien Expert Après-Vente Automobile (Titre RNCP 40838) :

    Fiche RNCP sur France Compétences
    Date d’enregistrement de la certification : 25/06/2025
    Nom du Certificateur : l’ANFA (Association Nationale Formation Automobile)

    Equivalences :

    Le titre TEAVA a pour équivalence :

    • 3 Blocs de Compétences avec le Certificat de Qualification Professionnel (CQP) Technicien Après-Vente Automobile (TAVA).  
    • 1 Bloc de Compétences avec le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) Mécanicien Auto (MA)

    Passerelles :

    Il n’existe pas de passerelle avec d’autres titres, diplômes ou certificats permettant d’obtenir une équivalence d’accès au TFP TEAVA.

    Cependant un candidat ayant un CQP Technicien Après-Vente Automobile et de l’expérience professionnelle peut faire valoir ses acquis via une VAE pour obtenir le TFP TEAVA.

    Suites de parcours :

    Le titulaire du Titre à Finalité Professionnelle TEAVA a pour vocation d’être immédiatement employable.

    Le TFP CCAV est une suite de parcours possible.

    Débouchés :

    Le Technicien expert après-vente automobile exerce son activité dans les entreprises du secteur du Commerce et de la Réparation Automobile ayant une activité de service après-vente structurée dans un atelier comportant généralement au moins une dizaine de collaborateurs.
    L’entreprise peut être liée à un constructeur (succursale ou concession) ou non (réparateur indépendant). 

    Les emplois accessibles sont : Technicien de maintenance, Technicien expert.

    Pour plus d’informations sur l’alternance :

    Informations sur l’alternance via InserJeunes
    En savoir plus sur la VAE :

    Page VAE de l’ANFA

    Source : Promotion 2022/2023

    Dernière mise à jour :

    13 October 2025

    Durée de la formation

    710h / 16 mois

    Délais accès / Période d’inscription

    Début mars à courant septembre 2025

    Prérequis

    Contact

    Alternance : 09 86 86 07 28
    Admissions : alternance@mobipolis.fr

    Modalités d'inscription

    Démarrage

    Entre septembre et octobre 2025

    Postuler

    Durée de la formation

    710h / 16 mois

    Délais accès / Période d’inscription

    Début mars à courant septembre 2025

    Prérequis

    Contact

    Modalités d'inscription

    Démarrage

    Entre septembre et octobre 2025

    Vous cherchez votre futur collaborateur en alternance ?

    Recruter un vendeur automobile en alternance

    Recruter un conseiller client après-vente en alternance

    Recruter un technicien expert après-vente automobile en alternance

    Savoir comment recruter un alternant

    Évènement

    April 23, 2025

    Boostez votre carrière dans l’automobile avec « Autour d’Elles »

    "Autour d’Elles" accompagne les femmes de l’automobile en région PACA pour briser l’isolement, booster leur carrière et promouvoir la mixité. Rejoignez-nous !