Formations :

Commerce VN/VO

Montez en compétences vos équipes de ventes !

La motorisation des véhicules change, les méthodes de commercialisation changent également !

Aujourd’hui les commerciaux doivent développer durablement leurs compétences pour s’adapter à l’électromobilité et enrichir l’expérience client. Les équipes MOBIPOLIS accompagnent les métiers du commerce automobile avec des modules de formation en présentielles, mixtes ou à distance régulièrement mis à jour pour maîtriser les fondamentaux de la vente automobile, la réglementation spécifique, le financement, l’offre global, la négociation, les process de la vente à distance, les particularités de la reprise et de la vente des véhicules d’occasion.

Notre offre de formation permet de montée en puissance les vendeur.euse VN, vendeur.euse VO, conseiller.e commercial.e, chef des ventes sur les techniques de vente et de communication pour convaincre les clients et réussir les ventes.

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Sous-domaines

11251 - Piloter la démarche qualité dans l'activité vente

Augmenter la fidélisation client. Améliorer la réputation de l’entreprise. Diminuer le coût de la non-qualité

Éligible CE5

Présentielle

2 jours

niveau 1

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11267 - Connaître les règles du droit de la consommation lors de la vente d'un véhicule

Une gestion optimisée du risque de contentieux et des contrôles de la DGCCRF

Éligible CE5

Présentielle

2 jours

niveau 2

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11270 - Reprendre efficacement un VO

Augmenter le taux de reprise en accord avec votre stratégie commerciale et les attentes des clients

Éligible CE5

Présentielle

2 jours

Niveau 1

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11489 - Les démarches auprès de l’ANTS pour les professionnels habilités (suite S.I.V)

Capter de nouveaux clients, proposer un service supplémentaire et compléter vos revenus

Éligible CE5

Présentielle

1 jour

niveau 2

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11521 - Vendre un VO électrique

Augmenter la part des véhicules électriques dans vos ventes de VO

Éligible CE5

Présentielle

1 jour

Niveau 2

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11609 - Les conséquences de la loi finances sur la fiscalité automobile

Se doter d’une équipe commerciale à forte valeur ajoutée technique et performante. Développer des parts de marché en B to B

FOAD

1 heure

Niveau 2

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11616 - Internet générateur de trafic et de business

Une visibilité sur Internet accrue en soutien de votre activité commerciale.

FOAD

1 jour

Niveau 1

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11692 - Piloter l'activité VN

Une équipe stable et performante, des résultats optimisés, des clients heureux

Éligible CE5

Présentielle

3 jours

niveau 2

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11693 - Piloter l'activité VO

Un management de l’activité VO optimisé en accord avec votre stratégie commerciale

Éligible CE5

Présentielle

2 jours

niveau 2

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11694 - Gérer les litiges et réclamations clients liés à la vente de véhicules

Désamorcer et traiter les litiges en préservant les intérêts de l’entreprise et ceux des clients

Éligible CE5

Présentielle

1 jour

Niveau 2

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12023 - Parcours Vendre à distance

Pérenniser l’activité et maintenir l’employabilité en accompagnant la transition économique et digitale

Éligible CE5

FOAD

4 jours

Niveau 2

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12041 - Les essentiels du commerce VN-VO : Accueillir efficacement le client

Adapter la vente grâce à la découverte client personnalisée

Présentielle

2 jours

Niveau 1

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12043 - Les essentiels du commerce VN-VO : Bien argumenter pour mieux convaincre

Augmenter les taux de conversion sur des véhicules électrifiés

Présentielle

2 jours

Niveau 1

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12045 - Les essentiels du commerce VN-VO : Conclure par une offre globale personnalisée

Conclure les ventes en toute confiance et professionnalisme

Présentielle

2 jours

Niveau 1

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12053 - Transformez vos appels téléphoniques en rendez-vous clients

Augmenter le taux de conversion de vos campagnes téléphoniques

Présentielle

1 jour

Niveau 2

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12060 - Adapter son comportement au profit de l'expérience client au commerce VN-VO

Se démarquer de la concurrence par l’excellence de l’expérience client

Présentielle

2 jours

Niveau 2

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12064 - Le financement pour vendre l'électromobilité

Réussir les ventes et les financements en lien avec les nouveaux besoins d’électromobilité

Présentielle

2 jours

Niveau 2

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12071 - Habilitation et agrément SIV + démarches ANTS

Élargissez votre portefeuille de services et renforcez votre image de spécialiste

Éligible CE5

Présentielle

2 jours

niveau 1

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12078 - Mieux vendre les véhicules électrifiés grâce au digital

Pérenniser l’activité et maintenir l’employabilité en accompagnant la transition énergétique et digitale

Éligible CE5

Blended

10 jours

Niveau 2

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12103 - Le consumérisme appliqué à la vente de véhicules

Être en conformité avec la réglementation pour limiter les contentieux et les sanctions de la DGCCRF

Éligible CE5

Présentielle

1 jour

niveau 1

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Les raisons de choisir Mobipolis

Garantir

l’anticipation de vos besoins face à toutes les transformations du secteur automobile (électrification du parc roulant, digitalisation du parcours client, transition écologique), car nous sommes intégrés aux acteurs des Services de l’Automobile.

Contribuer

à votre marque employeur: 85 % des actifs ont déjà demandé ou souhaitent demander une formation auprès de leur employeur : la formation est un facteur d’attractivité et de fidélisation essentiel.

Accompagner

vos recrutements, grâce à l’apprentissage pour préparer les jeunes à 3 métiers : Vendeur automobile, Conseiller client après-vente, Technicien expert après-vente automobile. Et grâce à la reconversion pour reconvertir des demandeurs d’emplois vers les 4 métiers : Vendeur automobile, Mécanicien service rapide, Aide carrossier, Conseiller client après-vente.

Aider

à fidéliser vos collaborateurs, grâce à la formation continue dans 5 domaines-Commerce, Maintenance, Carrosserie-Peinture, Pièces et services et Management- avec une offre très large -un catalogue de formations multimarques déployées partout, la possibilité de créer des formations sur mesure ou bien encore des prestations de conseil.

Apporter

une « expérience apprenant » grâce à l’expertise de nos formateurs et l’utilisation de méthodes pédagogiques innovantes et adaptées aux besoins de chaque apprenant.

Accueillir

dans nos 15 centres, partout en France et proches de vos entreprises.