11521 - Vendre un VO électrique

Quelques années après l’arrivé sur le marché VN les véhicules électriques progressent fortement sur le marché de l’occasion. Plus que jamais, le VE représente une opportunité de croissance, mais le contexte actuel impose de nouvelles exigences. Argumenter sur l’utilisation et les avantages d’un VOE et proposer un financement adapté sont les nouvelles compétences clés pour les commerciaux VO habitués à vendre des véhicules thermiques.
Vos vendeurs feront la différence par leurs compétences méthodologiques et comportementales en situation de vente de VO électrique.

Réduire

97.7

Taux de satisfaction de la formation

97.7

Taux de satisfaction de la formation

56.5

Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

56.5

Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH

Objectifs pédagogiques opérationnels

Situer le marché et les spécificités du véhicule électrique en occasion
Pratiquer les techniques de vente d'un véhicule électrique en occasion

Public

Conseiller commercial VO

Prérequis

Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA)

Programme

Réduire tout

Développer tout

Repérer les tendances actuelles et futures du marché des VOE – État des lieux du VOE en quelques chiffres – L’avenir du marché du VE VO
Identifier les objections récurrentes sur le VOE – Les objections sur le VE – Les objections sur le VOE
Découverte du client VOE – La typologie des clients VOE – Les techniques de découverte d’un client VOE – Les opportunités et raisons d’achat des VOE – Les freins à l’achat d’un VOE
Argumenter un VOE – Les techniques d’argumentation adaptées au VOE – La pratique du CAB pour les VOE – L’essai pour convaincre d’un VOE
Le traitement des objections – L’identification des objections liées au VOE – La technique de traitement des objections liées au VOE
La négociation et la conclusion – Utiliser le financement comme levier de négociation – Pratiquer l’offre globale pour un VOE

Jeux sur la découverte du client VOE
Mises en situation sur l’argumentation et le traitement des objections
Jeux de rôle sur la présentation d’une offre globale

Méthodes pédagogiques

Expositives, participatives et actives

Travaux individuels et en sous-groupes

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Modalités d’évaluation

Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont /aval

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Points forts de la formation

Augmenter la part des véhicules électriques dans vos ventes de VO

Dernière mise à jour :

3 June 2025

Modalités et délais d’accès

Les formations sont planifiées une fois par trimestre avecun nombre minimal de 4 stagiaires.

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Délai minimum d’inscription

Le délai minimum d’inscription à une formation est de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.

Inscription

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Formation bénéficiant d’une prise en charge à 100% des coûts pédagogiques dans le cadre du dispositif COMPETENCES EMPLOIS 5 de l’OPCOMobilités, sous réserve que l’entreprise soit à jour de ses contributions auprès de l’OPCO Mobilités. Plus d'informations sur le site de l'OPCOMobilités

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