Référence

12045

12045 - Les essentiels du commerce VN-VO : Conclure par une offre globale personnalisée

ACCÉLÉREZ VOTRE SUCCÈS CLIENT

Conclure les ventes en toute confiance et professionnalisme

Présentielle
2 jours
Niveau 1
Accessibilité

L’avènement du digital crée de nouveaux comportements clients et une diminution des déplacements en concession. Lorsque le client se déplace, c’est à ce moment qu’il faut le capter avec une proposition sur mesure pour concrétiser la vente. Cette formation permet de construire une relation gagnant-gagnant grâce à une offre complète, personnalisée et engageante qui fidélisera vos clients sur le long terme.

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98.3

%

Taux de satisfaction de la formation

Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 16270 apprenants

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


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Taux de satisfaction de la formation

Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 16270 apprenants

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99.2

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Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

Évaluation des acquis réalisés sur 9778 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)

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Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

Évaluation des acquis réalisés sur 9778 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)

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Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH

Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 11484 apprenants

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Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH

Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 11484 apprenants

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Objectifs pédagogiques opérationnels

  • Utiliser la bonne méthode pour clôturer la vente
  • Orienter le client vers la solution financière globale adaptée à ses besoins

Public

Vendeurs VN et VN/VO

Prérequis

Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA).

Programme

  • Les 3 grandes typologies de client (ceux qui ont besoin de savoir, besoin de tester, besoin de disposer d’une offre)
  • Les techniques de négociation
  • La prise en main des schémas relatifs aux assurances complémentaires
  • La proposition d’une offre globale
  • Comparer les différents types d’offres pour sensibiliser le client sur la plus pertinente
  • Utiliser les techniques de négociation et de conclusion sous forme de jeux de rôles
  • Gérer les situations complexes sous forme de jeux de rôles

Méthodes pédagogiques

Expositives, participatives et actives

Travaux individuels et en sous-groupes

Modalités d’évaluation

Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont / aval

Points forts de la formation

Conclure les ventes en toute confiance et professionnalisme

Dernière mise à jour :

3 June 2025

Modalités et délais d’accès

Les formations sont planifiées une fois par trimestre avec un nombre minimal de 4 stagiaires.

Délai minimum d’inscription

Le délai minimum d’inscription à une formation est de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.

Inscription

Vous pouvez vous inscrire aux formations Mobipolis directement sur notre site, via le formulaire d’inscription présent sur chaque fiche formation

Ou en nous contactant :

Solutions de financement

Formation pouvant être financée dans le cadre de votre plan de développement des compétences.

Accessibilité / Situation de handicap

Mobipolis porte une attention particulière aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Si vous avez des besoins d’aménagements spécifiques, consultez notre page pour plus d’informations.

Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.

En présentiel ou à distance

Durée de la formation

2 jours

Nombre de participants maximum

12

Prix

910

€ H.T

Référence

12045

Vous voulez bénéficier de la formation dans vos locaux ?

Durée de la formation

2 jours

 jours

Nombre de participants maximum

12

Référence

12045

Ce n’est pas exactement ce que vous cherchez mais la thématique vous intéresse ?

Dates et lieux

Pas de date de disponible dans l’immédiat. Les formations sont planifiées une fois par trimestre.

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