Référence

31816

31816 - Prospecter un client professionnel PRA au téléphone

OPTIMISEZ VOS PROSPECTIONS TÉLÉPHONIQUES

Des vendeurs itinérants plus performants sur leur secteur

Éligible CE5
Présentielle
1 jour
Niveau 1
Accessibilité

L’environnement concurrentiel sur le marché PRA génère une érosion du portefeuille client qui doit être compensée par une action de prospection constante. Le développement du CA passe par la recherche permanente de nouveaux clients. La gestion du temps du vendeur itinérant implique l’optimisation minutieuse des plans de tournées ainsi qu’une planification précise des rendez-vous de prospection.
Afin de prospecter efficacement le vendeur itinérant doit maitriser les techniques de communication par téléphone en B2B.

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Taux de satisfaction de la formation

Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 16270 apprenants

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


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Taux de satisfaction de la formation

Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 16270 apprenants

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


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Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

Évaluation des acquis réalisés sur 9778 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


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Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

Évaluation des acquis réalisés sur 9778 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)

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Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH

Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 11484 apprenants

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Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH

Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 11484 apprenants

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Objectifs pédagogiques opérationnels

  • Consolider les techniques de communication au téléphone
  • Employer une méthodologie type lors d'un appel sortant

Public

Conseiller de Vente Pièces de Rechange et Accessoires, Vendeur Itinérant Pièces de Rechange et Accessoires

Prérequis

Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA)

Programme

  • La préparation de l’appel client

– Prise de rendez-vous par téléphone – Définir l’objectif de l’appel et préparer son dossier

  • Assurer le suivi et la relance des appels

– Utiliser et mettre à jour les fiches clients – Planifier les relances et actions commerciales – Gérer le temps et les priorités

  • Entrainements à l’émission d’appel vers un client professionnel

– Établir le contact – Découvrir le client – Présenter les offres – Argumenter – Répondre aux objections – Transformer l’appel en rendez-vous client – Conclure

Méthodes pédagogiques

  • Expositives, participatives et actives
  • Travaux individuels et en sous-groupes

Modalités d’évaluation

Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont / aval

Points forts de la formation

Des vendeurs itinérants plus performants sur leur secteur

Dernière mise à jour :

3 June 2025

Modalités et délais d’accès

Les formations sont planifiées une fois par trimestre avec un nombre minimal de 4 stagiaires.

Délai minimum d’inscription

Le délai minimum d’inscription à une formation est de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.

Inscription

Vous pouvez vous inscrire aux formations Mobipolis directement sur notre site, via le formulaire d’inscription présent sur chaque fiche formation

Ou en nous contactant :

Accessibilité / Situation de handicap

Mobipolis porte une attention particulière aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Si vous avez des besoins d’aménagements spécifiques, consultez notre page pour plus d’informations.

Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.

En présentiel ou à distance

Durée de la formation

1 jour

Nombre de participants maximum

12

Prix

455

€ H.T

Référence

31816

Vous voulez bénéficier de la formation dans vos locaux ?

Durée de la formation

1 jour

 jours

Nombre de participants maximum

12

Référence

31816

Ce n’est pas exactement ce que vous cherchez mais la thématique vous intéresse ?

Dates et lieux

Du

9/9/2025

au

9/9/2025

9

BEAUZELLE

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