La règlementation du contrôle technique évolue régulièrement et les acteurs « front-office » de l’après-vente sont rarement formés sur cette thématique.
Ils sont en difficulté pour proposer l’offre de pré-contrôle ou commenter le procès-verbal.
Pourtant cette prestation de service apporte de réelles opportunités de ventes pour l’atelier, y compris sur les véhicule électriques et hybrides.
La connaissance précise de la règlementation, des motifs de contre-visite, ainsi qu’un argumentaire adapté sont indispensables pour bien conseiller le client et développer l’activité atelier.
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