Mobipolis évolue pour mieux répondre aux besoins des professionnels de la Branche des Services de l’Automobile. Découvrez nos nouveaux domaines et une offre de formation repensée pour plus de lisibilité.
Chez Mobipolis, nous avons toujours eu une ambition claire : proposer des formations qui collent à la réalité de votre métier et vous aider à relever les défis d’un secteur en constante évolution. En ce sens, nous avons franchi une nouvelle étape pour rendre notre offre encore plus lisible, pertinente et adaptée à vos besoins.
Une expertise reconnue, qui s’affine pour plus de clarté
Depuis plusieurs années, Mobipolis est votre partenaire privilégié pour la formation continue dans les domaines clés de l’automobile :
- Maintenance
- Carrosserie
- Management
- Pièces et Service
- Commerce Véhicules Neufs / Véhicules d’Occasion
Nous sommes également un acteur majeur de la formation en alternance, avec des titres à finalité professionnelle tels que :
- Vendeur Automobile
- Conseiller Client Après-Vente Automobile
- Technicien Expert Après-Vente Automobile
Deux nouveaux domaines pour mieux refléter votre quotidien
Pour vous offrir une meilleure lisibilité et coller à la réalité de vos activités, nous faisons évoluer notre organisation. Le domaine Pièces et Service disparaît pour laisser place à deux nouveaux univers distincts :
Le Service Après-vente est un pilier stratégique pour la satisfaction et la fidélisation des clients. Il ne s’agit pas seulement de réparer un véhicule, mais de créer une expérience client positive et durable. Nos formations couvrent les compétences essentielles pour exceller dans ce domaine :
- Relation client et communication : accueillir, écouter et conseiller avec professionnalisme pour instaurer une relation de confiance.
- Gestion des interventions : organiser et planifier les opérations de maintenance et de réparation pour optimiser les délais et la qualité.
- Conformité et législation : maîtriser les obligations réglementaires et garantir la sécurité des interventions.
- Pilotage de la performance : analyser les indicateurs clés, améliorer les processus et renforcer la rentabilité du service.
Ces compétences permettent de transformer le service après-vente en un véritable levier de croissance et de fidélisation pour votre entreprise.
Le domaine Pièces de rechange est au cœur de la disponibilité des composants et de la performance commerciale. Il exige des compétences variées pour gérer efficacement les stocks, développer les ventes et animer un réseau dynamique. Nos formations vous accompagnent sur :
- Prospecter et développer son réseau : identifier de nouvelles opportunités et renforcer les partenariats existants.
- Animer son réseau : maintenir une relation forte avec les distributeurs et partenaires pour garantir un approvisionnement fiable.
- Traiter les réclamations clients : gérer les litiges avec professionnalisme pour préserver la satisfaction et la confiance.
- Organiser l’activité vente itinérante : structurer les déplacements pour maximiser les ventes et la présence sur le terrain.
- Techniques de négociation et stratégie commerciale : conclure des ventes rentables et durables grâce à des méthodes éprouvées.
Nos différentes formations vous permettent de faire de la gestion des pièces de rechange un atout stratégique pour votre activité.
Pourquoi cette évolution ?
Cette évolution n’est pas qu’un changement de nom : elle traduit notre volonté de simplifier votre parcours et de vous permettre de trouver rapidement les formations qui répondent à vos enjeux spécifiques.
Les nouvelles pages dédiées à ces domaines sont désormais en ligne sur notre site Internet, avec une présentation claire de nos produits et solutions. Le planning des formations a été entièrement actualisé pour intégrer ces changements et vous offrir une vision complète et pratique de notre offre.
Parce que votre temps est précieux et que vos besoins évoluent, nous avons repensé notre organisation pour :
- Faciliter la compréhension de notre catalogue
- Aligner nos domaines avec vos réalités professionnelles
- Renforcer notre capacité à innover et à vous accompagner durablement.
Une promesse qui reste inchangée : l’excellence et l’innovation.
Chez Mobipolis, nous continuons à investir dans des solutions pédagogiques innovantes, des contenus actualisés et des formats flexibles, pour vous aider à développer les compétences de vos équipes et à rester compétitif dans un marché en mutation.
Découvrez dès maintenant nos nouveaux domaines et planifiez vos prochaines formations.
Mobipolis, former pour transformer
