11270 - Reprendre efficacement un VO

L’activité VO est un pilier essentiel pour la rentabilité d’une affaire. Le marché VO représente un potentiel important à reconquérir. Le contexte concurrentiel et le digital oblige les entreprises à s’adapter aux nouvelles méthode et outils de reprises orientés sur la valeur marché du véhicule.
Vos vendeurs feront la différence par leurs compétences méthodologiques et comportementales en situation de rachat pour développer un business stratégique.

Réduire

90.4

Taux de satisfaction de la formation

90.4

Taux de satisfaction de la formation

70.3

Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

70.3

Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH

Objectifs pédagogiques opérationnels

Utiliser une méthodologie d’estimation de reprise
Estimer la reprise en adaptant son comportement au client

Public

Conseiller commercial VN/VO

Prérequis

Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA)

Programme

Réduire tout

Développer tout

Adapter sa démarche au comportement du client

Intégrer la reprise dans son acte de vente

L’identification du véhicule
L’estimation physique du véhicule avec le client
La valorisation des frais de remise en état
La valorisation du véhicule en tenant compte du marché
Présenter le prix de reprise
Négocier la reprise
Traiter les objections
La validation de l’offre

Vis ma vie de RVO

Identifier le véhicule
Faire l’estimation physique d’un véhicule
Valoriser le véhicule avec les valeurs marché
Traiter les objections en utilisant une méthode

Les exercices font appel à des scénarios basés sur l’évolution du marché VO, des méthodes et des outils

Méthodes pédagogiques

Expositives, participatives et actives

Travaux individuels et en sous-groupes

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Modalités d’évaluation

Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont /aval

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Points forts de la formation

Augmenter le taux de reprise en accord avec votre stratégie commerciale et les attentes des clients

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Dernière mise à jour :

3 June 2025

Modalités et délais d’accès

Les formations sont planifiées une fois par trimestre avecun nombre minimal de 4 stagiaires.

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Délai minimum d’inscription

Le délai minimum d’inscription à une formation est de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.

Inscription

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Solutions de financement

Formation bénéficiant d’une prise en charge à 100% des coûts pédagogiques dans le cadre du dispositif COMPETENCES EMPLOIS 5 de l’OPCOMobilités, sous réserve que l’entreprise soit à jour de ses contributions auprès de l’OPCO Mobilités. Plus d'informations sur le site de l'OPCOMobilités

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Accessibilité / Situation de handicap

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