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Technicien Expert Après-Vente Automobile H/F

Une formation certifiante en alternance – 16 mois -
Titre à finalité professionnelle, reconnu par l'Etat
Niveau 5 (BAC+2)

Tu veux aller plus loin que la mécanique classique ?

Tu aimes diagnostiquer, comprendre, résoudre, innover ?
Alors ce métier est fait pour toi !

Une formation * Un emploi : Le GNFA, CFA de la branche des services de l’automobile, recrute pour ses entreprises partenaires des technicien(ne)s expert(e)s après-vente automobile, en alternance.

Tu travailles en atelier, au sein d’une concession, d’un agent de marque ou d’une filiale. Tu es au cœur de l’équipe technique et en lien direct avec la réception après-vente.

Un métier au cœur de l’innovation technologique

Ton rôle est central : Tu réalises des diagnostics approfondis, assures des interventions techniques à forte technicité, et accompagne les techniciens dans la résolution des pannes. Véritable référent diagnostic, tu peux également expliquer certaines interventions aux clients pour renforcer la transparence et la relation de confiance.

Ton expertise contribue directement à la qualité du service, à la satisfaction client, et à la valorisation des produits et services de l’atelier.

Ta mission, si tu l’acceptes : 

DIAGNOSTIQUER & ANALYSER : Tu réalises des diagnostics avancés sur des pannes mécaniques, électroniques ou électriques, en utilisant des outils de mesure et d’analyse de dernière génération. Tu interviens en priorité sur des systèmes technologiques de pointe : motorisation thermique toutes énergies, systèmes de transmission toutes technologies, véhicules électriques ou hybrides, dispositifs ADAS, systèmes connectés, etc. 

INTERVENIR & RÉPARER : Tu assures la remise en conformité des systèmes embarqués, en suivant les préconisations des constructeurs. Tu garanties la qualité des réparations et apportes ton soutien aux techniciens pour les entretiens et interventions courants.

ENCADRER & TRANSMETTRE : Tu guides les techniciens moins expérimentés, partages ton savoir-faire, et contribues à la montée en compétence de l’équipe atelier.

COLLABORER & EXPLIQUER : En tant que référent technique, tu es l’interlocuteur des différents acteurs de l’après-vente. Tu interviens également en appui du conseiller client pour clarifier certaines opérations auprès du client.

ASSURER LA VEILLE & L’INNOVATION : Tu te formes en continu aux évolutions technologiques du secteur et tu assures un suivi technique régulier pour rester à la pointe de l’innovation automobile.

Ce métier est fait pour toi si :

  • Tu es curieux et passionné par la technologie
  • Tu aimes résoudre des problèmes complexes
  • Tu veux un rôle de référent technique dans l’atelier
  • Tu aimes travailler en équipe et partager ton savoir
  • Tu veux te former sur les véhicules de demain

Et demain ? je serai peut-être : 

  • Référent technique régional • Responsable atelier • Chef d’équipe après-vente
  • Formateur technique 
  • Chef d’entreprise – être son propre patron 

Profil recherché F/H : 

  • Candidats titulaires d’un Bac pro ou BTS en maintenance automobile
  • Première expérience en atelier appréciée
  • Permis B obligatoire

Rythme d’alternance : 2 semaines en formation / 3 semaines en entreprise

Effectif d’une classe : 12 personnes

Contrat d’1 an : Apprentissage (18 à 29 ans révolu), Professionnalisation (demandeur emploi de 30 ans et +), Pro-A (dispositif de reconversion ou de promotion par l’alternance)

Formation rémunérée selon les conditions de l’apprentissage

Pas de frais d’inscription, ni de frais de dossier 

Rentrée : A partir de septembre 2025

Carte de France des différents centres de formation Mobipolis

Lieu de formation

-

90

%

d'insertion dans le métier à l'issue de la formation

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


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