Formation vendeur automobile en alternance

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Passionné par l’automobile et le domaine commercial, vous souhaitez vous perfectionner dans la vente. Disponible, à l’écoute vous êtes prêt à travailler en équipe pour optimiser l’expérience client. Devenir Vendeur Automobile, c’est aussi apprendre à proposer toute une gamme de services autour de la vente automobile, y compris le financement, l’extension de garantie, le contrat de maintenance.

Au cours de votre apprentissage, vous passerez plus de 2/3 de votre temps en entreprise. Vous exercerez des responsabilités concrètes qui vous donneront l’expérience nécessaire à votre entrée dans la vie active.

de réussite aux examens

de femmes

d'insertion dans le métier à l'issue de la formation

97.8

taux de satisfaction

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taux de satisfaction

Métiers

Le Vendeur Automobile commercialise des véhicules neufs ou d’occasion, propose des solutions de financement, des services associés et assure la reprise des anciens véhicules. Il accompagne le client tout au long de son parcours d’achat et contribue à la fidélisation. Il travaille en lien avec les équipes techniques et commerciales pour garantir la satisfaction client.

‍Appelé aussi : Commercial / Commerciale en automobiles, Conseiller commercial / Conseillère commerciale en automobiles, Vendeur / Vendeuse en véhicules d'occasion, Vendeur / Vendeuse de véhicules neufs.

Objectifs et Programme

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Pour consulter les objectifs de cette formation télécharger le document ici :

Consulter les objectifs pédagogiques

Programme :

Le renseignement et l’exploitation de la base données clients en utilisant les fonctionnalités d’un CRM
La veille commerciale pour anticiper les évolutions du marché et répondre aux attentes des clients
La prospection, le développement et la fidélisation de la clientèle
Le traitement des leads multicanaux pour les convertir en clients
La prospection téléphonique : scénarios d’appel, argumentation, traitement des objections
La prospection terrain auprès des clients professionnels : tournées, techniques de vente directe
Le développement de la relation client via tous les canaux de communication
Le suivi des actions de prospection et de fidélisation de la clientèle et ajustement selon les résultats

‍Programme :‍

La commercialisation des véhicules et autres solutions de mobilité dans le respect du parcours client
La législation commerciale et les règles du consumérisme tout au long du processus de vente
Les outils de communication digitaux
L’accompagnement du client aux mobilités durables (l’électro-compatibilité pour les véhicules hybrides/électriques)
L’estimation et reprise des véhicules d’occasion
La présentation statique et dynamique des véhicules
La vente de produits et services associés (entretien, garanties, accessoires…)
La proposition et l’explication des offres de financement
La construction et la négociation d’une offre globale personnalisée
L’organisation et la réalisation de la livraison du véhicule
La gestion administrative des activités de commercialisation
L’organisation et maintien de conditions d’accueil favorables à l’expérience client dans la surface d’exposition
Les outils de communication digitaux
Le respect des procédures qualité, des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité et d’environnement en vigueur dans l’entreprise

Méthodes pédagogiques

Expositives, participatives et actives
Travaux individuels et en sous-groupes

Modalités d’évaluation

Afin de répondre au référentiel de formation, nous évaluons l’acquisition des objectifs par des questionnaires ou des mises en situation.

Modalités et délais d’accès

Modalités d'admission

Sur dossier d’inscription complet (CV + lettre de motivation – présentation soignée et professionnelle)
Un test de culture générale et automobile est réalisé entre la présélection et l’entretien
Entretien d’évaluation et de motivation en visio conférence

Prérequis

Avoir 18 ans
Être titulaire du permis B
Diplômé ou de niveau bac à bac + 2, dans les domaines de la vente et du commerce

Je postule

Ou contactez-nous pour toute question :

alternance@mobipolis.fr

Délais d’accès

Période d’inscription : début mars à courant septembre 2026
Démarrage de la formation : entre septembre et octobre 2026

Validation de la formation

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La formation et la validation se déroulent sur la base des Blocs de Compétences.

Pour valider et acquérir un Bloc de Compétences, la note obtenue doit être égale ou supérieure à 10/20.

Le candidat se présente pour un entretien devant le jury, dès lors :

‍qu’il a acquis le Bloc de Compétence 1 « Prospection et fidélisation clientèle » constitutifs du Titre à Finalité Professionnelle

‍Qu’il a été évalué dans l’ensemble des épreuves du parcours de formation du Bloc de Compétence 2 « Vente d’un VN ou VO et des services associées auprès d’une clientèle »

L’entretien devant le jury aura pour effet de valider le BC 2 et donc l’ensemble du Titre à finalité professionnelle.

En cas d’admission au Titre à finalité professionnelle, le jury pourra attribuer une mention d’encouragements ou de félicitations.

En cas d’échec à l’obtention de la certification, les candidats peuvent bénéficier, à leur demande, d’une nouvelle évaluation.

Les candidats qui échouent devant le jury se voient remettre :

une attestation d’obtention de blocs de compétences. (Les blocs sont acquis à vie).

une fiche de réinscription.

S’ils souhaitent se réinscrire, les candidats ont 6 mois à partir de la date de jury initiale pour transmettre leur bulletin de réinscription.

Les candidats réinscrits repassent les évaluations auxquelles ils ont échoué et se représentent à l’entretien devant le jury dès lors qu’ils répondent aux règles d’accès (avoir acquis le bloc de compétence 1 et avoir été évalué dans l’ensemble des épreuves du bloc de compétence 2).

Si le jury venait à les refuser de nouveau, ils ne pourraient se représenter qu’après avoir :

suivi une nouvelle formation
acquis une nouvelle expérience, en présentant un dossier de validation (VAE/DRE)

Dans le cas d’une présentation du candidat à un jury suite à une réinscription, aucune mention ne pourra être délivrée.

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Lieux de formation

Formation disponible dans nos centres :

Illkirch-Graffenstaden

Points forts de la formation

Une expertise historique dans la formation automobile, partout en France

Une pédagogie immersive, tournée vers l’opérationnel et le concret

Utilisation d’outils innovants et intégration des dernières technologies du secteur

Formateurs expérimentés et accompagnement personnalisé tout au long du cursus

Certifications reconnues et spécialisations possibles selon les parcours

Un lien fort avec les entreprises pour maximiser l’insertion professionnelle

Contrat

Le coût de la formation est pris en charge à 100% par l'OPCO Mobilité.
Vous êtes considéré comme salarié en formation.

Cette formation peut être suivie sous différents types de contrats :

Contrat d'apprentissage

Contrat de professionnalisation

Pro-A

En savoir plus (salaires, coût de la formation...)

Employabilité-Carrière

Évolutions possibles :

Vendeur·euse automobile confirmé·e
Attaché·e commercial·e
Conseiller·ère des ventes

Accessibilité / Situation de handicap

Mobipolis porte une attention particulière aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Si vous avez des besoins d’aménagements spécifiques, consultez notre page pour plus d’informations.

Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.

Voir plus d’informations

Nous contacter

Informations complémentaires

‍Taux de présentation aux examens : 84% ⁽¹⁾
Taux d'interruption en cours de formation : 10% ⁽¹⁾
Taux de rupture des contrats d'alternance : 16%⁽¹⁾

Taux d’insertion professionnelle à 6 mois : 83% ⁽²⁾
Taux de poursuite d’études à 6 mois : 4% ⁽²⁾
Taux insertion à 2 ans : 93% ⁽³⁾

_{(1) Source promotion 2024 -2025, sur 1207 alternants total ; (2) Source promotion 2023 -2024, sur 817 alternants ayant répondu à l'enquête}

_{(3) Source promotion 2022 -2023, sur 246 alternants ayant répondu à l'enquête ; (4) Source promotion 2024 - 2025, sur 1014 alternants inscrits à l'examen}

_{(5) Source promotion 2024 - 2025, sur 360 alternants ayant répondu à l'enquête}

‍

Valeur ajoutée de l’établissement : + 4 points

Fiche établissement sur InserJeunes

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Vendeur Automobile (Titre RNCP 36990) :

Fiche RNCP sur France Compétences

Date d’enregistrement de la certification : 24/10/2022
Nom du Certificateur : l’ANFA (Association Nationale Formation Automobile)

‍

Equivalences :

2 Blocs de Compétences communs avec le CQP Adjoint au chef des vente.

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‍Passerelles : Aucune

‍

‍Suites de parcours :

Le certifié est immédiatement employable après l’obtention du Titre à Finalité Professionnelle Vendeur automobile.

Il peut compléter ses compétences en matière de vente aux professionnels (B to B) en préparant le Certificat de Compétences de Branche (CCB) «Vente aux sociétés de véhicules neufs ou d'occasion et des services associés».

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Débouchés :

le métier s’exerce principalement dans une concession automobile ou chez un distributeur automobile. L’activité de prospection implique des déplacements dans les garages partenaires ou sur les lieux d’exposition. ‍

Les emplois accessibles sont : Vendeur Automobile ou Vendeur Automobile Confirmé

Pour plus d’informations sur l’alternance :

Informations sur l’alternance via InserJeunes
En savoir plus sur la VAE :

Page VAE de l’ANFA