Référence

12023

12023 - Parcours Vendre à distance

ANTICIPEZ LA TRANSITION ÉCONOMIQUE ET DIGITALE

Pérenniser l’activité et maintenir l’employabilité en accompagnant la transition économique et digitale

Éligible CE5
FOAD
4 jours
Niveau 2
Accessibilité

Portées par plus de 37 millions de cyberacheteurs, l’avènement du digital crée de nouveaux comportements client, et une diminution des déplacements en concession. Les métiers de la vente automobile sont amenés à évoluer, particulièrement avec les outils digitaux qui s’insèrent tout au long du processus d’achat client.
Ce parcours permet aux vendeurs d’acquérir les compétences indispensables pour s’adapter aux changements initiés par le digital et impliquant de nouvelles manières de vendre.
Ces nouvelles compétences sont incontournables pour développer la digitalisation du parcours d’achat

-

81.5

%

Taux de satisfaction de la formation

Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 16270 apprenants

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


-

81.5

%

Taux de satisfaction de la formation

Enquête de satisfaction à chaud réalisées sur 16270 apprenants

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


-

61.6

%

Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

Évaluation des acquis réalisés sur 9778 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


-

61.6

%

Taux de maîtrise des compétences en fin de formation

Évaluation des acquis réalisés sur 9778 apprenants (hors évaluations réglementées : avis sur habilitation)

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


-

%

Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH

Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 11484 apprenants

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


-

%

Taux d’avis favorables sur habilitation VEVH

Avis sur habilitation VEVH délivrés pour 11484 apprenants

Pas assez de données collectées pour afficher un pourcentage.


Objectifs pédagogiques opérationnels

  • Présenter un véhicule et valoriser la reprise à distance
  • Présenter une offre globale à distance et conclure la vente
  • Etablir une relation commerciale à distance
  • Adapter les fondamentaux de la découverte d’un client à distance

Public

Vendeurs VN et VN/VO

Prérequis

Posséder au moins un diplôme, titre ou certificat (dont CQP ou Socle de compétences CléA).

Programme

E-LEARNING + CLASSE VIRTUELLE

1 H + 3 H

  • Prendre en main les outils de visioconférence (e-learning)
  • Proposer un rendez-vous visio à un client par mail
  • Prendre un rendez-vous Visio par téléphone
  • Identifier les 6 clés d’une posture professionnelle dans le cadre d’une Visio avec un client
  • Préparer son environnement et son matériel
  • Préparer son RDV

TRAVAUX INTERSESSION + CLASSE VIRTUELLE

1 H + 3 H 30

  • Préparer une présentation de produit à distance pour la séquence
  • Présenter un véhicule à distance

• Identifier les critères de réussite d'une présentation à distance en live

• Présenter un véhicule à distance avec partage d’écrans

• Jeu de rôle entre stagiaires : simuler un entretien Visio pour une présentation d’un véhicule en live

  • Valoriser la reprise à distance

• Rassembler les éléments d’une 1ère expertise à distance, soumise à contrexpertise

• Identifier un véhicule à distance sans éléments visuels

• Identifier un véhicule à distance en s’appuyant sur des photos ou vidéos

• Négocier la valeur de reprise du véhicule à distance

CLASSE VIRTUELLE

3 H

  • Découvrir un client
  • Détecter les besoins
  • Reformuler les attentes du client
  • Jeu de rôle entre stagiaires : simuler un entretien Visio avec une découverte du client et de ses besoins

TRAVAUX INTERSESSION + CLASSE VIRTUELLE

1 H + 3 H 30

  • Préparer tous les éléments d'une offre globale pour SP8
  • Présenter une offre globale à distance
  • • Préparer les éléments avant de présenter une offre
  • • Présenter une offre globale à distance avec les prestations
  • • Jeu de rôle entre stagiaires : Simuler la présentation en visio d'une offre globale
  • • Préparer l'après rendez-vous
  • Conclure la vente
  • • La signature sur le site
  • • La signature électronique
  • • Le cadre juridique d'une relation commerciale à distance

Méthodes pédagogiques

Expositives, participatives et actives

Travaux individuels et en sous-groupes

Modalités d’évaluation

Évaluation des objectifs pédagogiques par un quiz amont / aval

Points forts de la formation

Pérenniser l’activité et maintenir l’employabilité en accompagnant la transition économique et digitale

Dernière mise à jour :

3 June 2025

Modalités et délais d’accès

Les formations sont planifiées une fois par trimestre avec un nombre minimal de 4 stagiaires.

Délai minimum d’inscription

Le délai minimum d’inscription à une formation est de 11 jours ouvrés avant le début de la formation.

Inscription

Vous pouvez vous inscrire aux formations Mobipolis directement sur notre site, via le formulaire d’inscription présent sur chaque fiche formation

Ou en nous contactant :

Solutions de financement

Formation bénéficiant d’une prise en charge à 100% des coûts pédagogiques dans le cadre du dispositif COMPETENCES EMPLOIS 5 de l’OPCO Mobilités, sous réserve que l’entreprise soit à jour de ses contributions auprès de l’OPCO Mobilités. Plus d'informations sur le site de l'OPCO Mobilités

En savoir plus sur les financements de formations continues

Accessibilité / Situation de handicap

Mobipolis porte une attention particulière aux personnes en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques. Si vous avez des besoins d’aménagements spécifiques, consultez notre page pour plus d’informations.

Les stagiaires en situation de handicap ou ayant des besoins spécifiques sont invités à nous contacter avant leur inscription afin d’étudier en amont les aménagements adéquats.

En présentiel ou à distance

Durée de la formation

4 jours

Nombre de participants maximum

10

Prix

1040

€ H.T

Référence

12023

Vous voulez bénéficier de la formation dans vos locaux ?

Durée de la formation

4 jours

 jours

Nombre de participants maximum

10

Référence

12023

Ce n’est pas exactement ce que vous cherchez mais la thématique vous intéresse ?

Dates et lieux

Pas de date de disponible dans l’immédiat. Les formations sont planifiées une fois par trimestre.

Demandez-nous le meilleur

Afin d’inscrire l’un de vos collaborateurs à cette formation, complétez le formulaire ci-dessous.

1. Formation sélectionnée

2. Mon entreprise

3. Personne à contacter pour les formations au sein de l'entreprise

4. Collaborateur à inscrire

Collaborateur 1

Collaborateur 2

Collaborateur 3

Collaborateur 4

Collaborateur 5

Merci ! Vote demande a bien été transmise à nos équipes.
Une erreur s’est produite lors de votre envoi. Veuillez vérifier les champs ci-dessous.
Le blason de mobipolis

Aucune date de formation ne vous convient ?

Le blason de mobipolis

Connaître les prochaines dates de formation

Vous souhaitez déclarer un ou plusieurs besoin(s) pour cette action de formation.

Complétez le formulaire ci-dessous, nos équipes reviendrons vers vous dès qu’une session de formation correspondant à votre besoin sera planifiée dans votre centre GNFA.

1. Mes informations

2. Mon entreprise

3. Ma demande

Merci ! Vote demande a bien été transmise à nos équipes.
Une erreur s’est produite lors de votre envoi. Veuillez vérifier les champs ci-dessous.
Le blason de mobipolis

Ces formations peuvent aussi 
vous intéresser

Vous souhaitez être rappelé ?